Spécialisée dans l'accompagnement des travaux de rénovation énergétiques TEKSIAL vient de présenter une charte visant à lutter contre la fraude et à évincer les éco-délinquants. Il s'agit d'assurer une sélection rigoureuse des professionnels du bâtiment et de la rénovation pour assurer aux particuliers une garantie de qualité des travaux, en sécurisant toutes les étapes du projet. C'est une condition essentielle pour lever les freins à la décision des particuliers inquiets à l'idée de se lancer dans des travaux de rénovation énergétique.
Déjà signataire de la charte FAIRE, Teksial souhaite renforcer encore davantage la sécurité au sein de son réseau et la qualité de la mise en relation avec ses partenaires professionnels, en dépassant le niveau d’exigence actuellement en vigueur dans le secteur. Pour se faire, la nouvelle charte a pour vocation de valoriser l’engagement des professionnels du bâtiment « triés sur le volet » qui ont rejoint son réseau et ainsi rassurer les bénéficiaires des aides financières. En effet, renforcer le secteur est essentiel pour réussir à lever les freins de ces français encore trop souvent soucieux. Rappelons qu’ils sont aujourd’hui 85% à être convaincus de la nécessité de la rénovation énergétique selon le dernier baromètre Monexpert-Rénovation-Energie et pourtant ils ne passent toujours pas à l’acte. Et pour cause, 34% des Français n’ont pas confiance dans les artisans et entreprises*, ils ont besoin d’être mieux informés et accompagnés par un tiers de confiance ou demandent encore un label de reconnaissance.
En redéfinissant des engagements forts avec les professionnels du bâtiment, Teksial souhaite contribuer à satisfaire, en toute transparence, les attentes et besoins des bénéficiaires. Les partenaires de Teksial s’engagent ainsi à assurer la parfaite réalisation des travaux de rénovation énergétique afin qu’ils correspondent parfaitement aux économies d’énergie prévues initialement, mais aussi à garantir la maîtrise des délais et des coûts sur les chantiers.
Outre l’adhésion au label « Reconnu Garant de l’Environnement » (RGE), en lien avec les prestations proposées, les professionnels qui souhaitent entrer dans le réseau Teksial s’engagent notamment à :
• Respecter toutes les consignes réglementaires pour la constitution des dossiers de demande de prime Certificat d’Economies d’Energie (CEE)
• Ne pas sous-traiter plus de 30% de leur production, et uniquement avec des sous-traitants ayant le label « Reconnu Garant de l’Environnement » (RGE) dans le domaine concerné.
• Sensibiliser les clients à l’intérêt de réaliser une rénovation performante du bâtiment.
• Fournir des conseils adaptés et avoir des pratiques commerciales transparentes, et respectueuses des règles, dans l’intérêt du client et du projet.
• Accepter les contrôles « in situ » de leurs chantiers afin de garantir la qualité des travaux réalisés sous sa responsabilité.
Les partenaires s’engagent également sur la qualité des travaux qui doivent être réalisés dans les règles de l’art afin de garantir les économies d’énergie identifiées au départ du projet et ce en acceptant tous les contrôles mis en place par Teksial pour s’en assurer. Un service de maintenance pour chaque chantier réalisé avec un déplacement rapide chez le client si cela est nécessaire doit également être mis à disposition afin de garantir une utilisation optimale de son équipement.
Enfin, pour que l’impact positif des économies d’énergie résultant des travaux se répercute autant sur la facture que sur l’environnement, il est demandé aux entreprises s’engageant dans le réseau Teksial d’assurer une bonne gestion des déchets afin de diminuer la pollution environnementale générée tout au long des travaux. En résumé, les professionnels souhaitant adhérer à la charte se doivent de trier et valoriser les déchets et de recycler les ressources naturelles utilisées sur le chantier.
Alors que le dernier bilan 2020 de la DGCCRF (répression des fraudes) pointe du doigt près d’un professionnel sur deux (49%) du secteur de la rénovation énergétique pour des pratiques frauduleuses, sélectionner et valoriser les professionnels qui opèrent dans les règles de l’art n’est plus une option et doit devenir un nouveau référentiel.
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