Christian PESSEY :
À quels besoins répond une pompe à chaleur ?
Evelyne BECHTEL :
Une pompe à chaleur permet de produire du chauffage, de l’eau chaude sanitaire et dans certains cas, du rafraîchissement.
Christian PESSEY :
À qui faire confiance techniquement pour l’installation ?
Evelyne BECHTEL :
Il faut s’adresser à des professionnels RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) dans le domaine de la pompe à chaleur.
Christian PESSEY :
Et quels sont les pièges à éviter parce que j’ai l’impression qu’ils sont nombreux.
Evelyne BECHTEL :
Plusieurs points sont important :
- Demander plusieurs devis
- Éviter de céder à des offres commerciales trop tentantes dans le démarchage à domicile
- Ne pas signer sur foire, une étude préalable est indispensable et le délai de rétractation n’existe pas sur les foires.
Christian PESSEY :
Est-ce qu’il y a des normes et certifications exigées au-delà du RGE ?
Evelyne BECHTEL :
Vérifier que les matériels proposés sont NF PAC ou HP-Keymark
Christian PESSEY :
Et quelles sont les conditions d’une bonne installation ?
Evelyne BECHTEL :
Exiger une étude de dimensionnement de la part de votre installateur et demandez lui de vous préciser la prise en main de l’équipement pompe à chaleur lors de la réception des travaux.
Christian PESSEY :
Si la pompe à chaleur est bien entretenue, la garantie c’est quoi ?
Evelyne BECHTEL :
La garantie vous est proposée par l’installateur. Vérifier les garanties que ce dernier vous propose et demander un contrat d’entretien pour la pérennité de votre pompe à chaleur.