Notre maison a été dévastée par les inondations causées par la sortie de son lit de la petite rivière qui passe derrière chez nous. Beaucoup de dégâts sur les meubles mais aussi les enduits et les sols. Notre assureur fait la sourde oreille. Ma question est simple: les inondations sont-elles considérées comme un un dégât des eaux couvert par notre assurance habitation?
Jean-Louis
Il existe deux types de couvertures qui peuvent entrer en jeu dans le cas d'une inondation.
Dégâts des eaux
La plupart des contrats d'assurance habitation couvrent les "dégâts des eaux", mais cela se limite généralement aux fuites d'eau, infiltrations, débordements d'appareils (machines à laver, baignoires, etc.). Cependant, les inondations naturelles (débordement de rivières, crues, pluies torrentielles) ne sont pas toujours incluses dans cette garantie. Il est important de vérifier votre contrat d'assurance pour comprendre précisément ce qui est couvert dans votre situation.
Catastrophes naturelles
Les inondations provoquées par des événements naturels (comme des crues, des tempêtes, ou des pluies diluviennes) sont généralement couvertes par l'assurance dans le cadre de la garantie "catastrophes naturelles". Pour que cette couverture s'applique, il faut que la municipalité ait demandé à l'État un classement en catastrophe naturelle et qu'un arrêté ait été publié au Journal Officiel par les autorités. De votre côté, dès publication de l'arrêté, il faut vous manifester auprès de la mairie pour que votre maison soit englobé dans le périmètre concerné par l'évènement. Une fois cet arrêté publié, les assurés peuvent demander une indemnisation en contactant leur assureur, dans un délai maximum de 30 jours (et non plus 10 jours comme antérieurement).
Dans tous les cas, il faut prendre les mesures qui s'imposent pour que les dégâts consécutifs à l'inondation ne s'aggravent pas et ne se renouvellent pas.