La Répression des Fraudes, la DGCCRF et l’ANAH (l’agence de l’habitat) conduisent des campagnes de contrôles approfondies. Ces structures officielles, au centre du dispositif rappellent l’effet d’aubaine que représente le dispositif MAPRIMERENOV’ pour, disent-elles, « des acteurs opportunistes, responsables de pratiques frauduleuses », autrement dit des « éco-délinquant » ou tout simplement des escrocs. La majeur partie des fraudes sont au préjudice de l'État. En 2024, 44 000 dossiers frauduleux ont été révélés par les contrôles de l’ANAH soit près de 230 millions d’euros de fraude entravés.
Fraudes diversifiées
Les pratiques frauduleuses portent principalement sur :
• des information précontractuelles lacunaire ou trompeuses ;
• des démarchage téléphonique illicites ;
• une stratégie de démarchage commercial agressif ciblé principalement sur des publics vulnérables et fondée sur des argumentaires mensongers ;
• la souscription d'un crédit à l'insue du consommateur.
Appel à la vigilance
Il est fait appel à la vigilance des consommateurs avec des conseils précis :
• se renseigner exclusivement auprès d'un conseiller France Rénov' avant de se lancer dans des travaux de rénovation énergétique ;
• éconduire tout démarcheur qui dit être mandaté par des organismes publics, envoyé par la mairie ou par des fournisseurs d'énergie ;
• se méfier des simulateurs d'aides en ligne et privilégier l'outil Simulateur Rénov', disponible sur la plateforme France-renov.gouv.fr ;
• écarter tout démarchage téléphonique aujourd'hui interdit ;
• prendre le temps de comparer les devis de plusieurs entreprises ;
• se méfier des effets d'annonce sur le montant des aides et les économies d'énergie promises ;
• ne pas signer de devis avant la validation du dossier par l'ANAH, en cas de demande de subvention ;
• ne pas signer l'attestation de fin de travaux avant qu'ils ne soient totalement terminés, surtout si un crédit a été contracté.
TOUT CELA VOUS ÉVITERA DE TOMBER DANS LE PANNEAU DES ESCROCS !
En cas de suspicion de fraude contactez :
• France Rénov, au 0808 800 700
• SignalConso pour signaler un problème rencontré avec un professionnel